IT、通信分野に特化した採用コンサルティングサービス、アウトソーシング、人材派遣及び人材紹介サービスを提供しています。

日本の全企業のうち、90％以上は中小企業です。しかし、中小企業における労働人口でみると全体の60%未満であり、「優秀な人材の採用」が大きな課題となっています。
90%以上を占める中小企業の求める人材の採用を支援する。これこそが日本経済の活性化に大いに貢献できると考えています。

我々は、地方でのコールセンター事業の運営を通じ、採用に関する地方特有のさまざまな課題から、新たなビジネスチャンスを発見することができました。
企業の効果的な人材確保をサポートするために、地方と都心部の異なる問題点、その地域にあった採用の問題解決方法を提案していきます。
現在開発中の求人メディアでは、今までアプローチできなかった潜在的な求職者に効果的にアプローチすることが可能です。採用分野でのさらなる貢献をしていきます。

また、ネクストレベルの強みは、社内にある複数のビジネスモデルで能力開発できる環境があること。
クライアント企業の多様なニーズにこたえられるよう、ヒトの能力を引き出す人材教育で基礎力・スキルを高め、総合的な人材サービスで企業のサポートをいたします。

今年は、ネクストレベルのインターネットサービス事業の中でも強化分野と位置付けているFTTH事業が、大きな伸びをみせた年です。
南九州支店の販売チャネルが大きな役割を果たし、本社のある埼玉へ拡大する事となりました。

当社取扱いサービスを、提携先企業のビジネスに付加価値として提供するアライアンス事業。
また、新事業として当社のビジネスモデルを開始する企業に対しては、徹底的なサポートとノウハウの提供を行い、スタートアップを支援します。
取扱い商材や販売ノウハウを求める企業へ、商材提供やノウハウを提供するコンサルティング事業も展開をしています。

他社サービスの取り扱いと、自社サービスとしてＦＶＮＯ・ＭＶＮＯへ参画し、総合的なサービス提供を行います。また、開発部門ではインターネットインフラに付随するコンテンツやサービスの開発を行い、コンシューマに対してより良いインターネットライフの提供、企業へは問題解決を支援します。

企業におけるマーケティングの問題をネクストレベルが解決いたします。
我々の培ってきたBtoC、BtoBにおけるマーケティングノウハウを中心に、既存商材のクロスセル・アップセルのスキーム構築による売上アップ、コスト削減を実現し、企業の利益確保に貢献します。

BtoB、BtoCにおけるマーケティングノウハウや販売ノウハウを中心に、BtoBソリューションも集結させて、多角的にクライアントのビジネスを支援します。

今や、人々の生活に欠かせないインターネット。企業が顧客へとアプローチできる幅も大きく広がりました。この便利な時代において、企業がさまざまなマーケティング問題に悩まされているのも事実。そんな方々を救いたい。

ネクストレベルは、今まで多くの経験を積み、マーケティングノウハウや販売ノウハウを培ってきました。その知見を活かし、既存商材のクロスセル・アップセルのスキーム構築による売上アップ、コスト削減を実現。その結果、企業のマーケティング問題を解決し、利益確保に貢献します。
一方的な提案ではなく、クライアントのパートナーになりたい。そんな思いを胸に、二人三脚で歩んでいきます。

WEBを利用したアプローチから、セールスプロモーション、クロスセル・アップセル、ヘルプデスク、アフターフォローまでワンストップで実現する、インバウンド・アウトバウンドコールセンターの運営、受託を行っております。

アジアに情報格差のない社会を創ることが我々のビジョン。
コールセンター事業は、当社のサービスの中で最もアジアに近い事業だと考えています。
現在は、日本国内に事業所展開をしています。しかし、グローバル化の進む日本には多言語化が求められます。
世界人口の17%強が使用できる英語。特にASEAN地域の主要国ではマレーシア、シンガポールを始め英語力の高い国が占めています。そのため、拠点としても他サービスのマーケットとしても最適と考えています。

今後、多言語に対応したコンタクトセンターを必要とするマーケットは、メーカー・クレジットカード会社等の金融・リゾート・飲食店など、多岐にわたります。
コールセンターを展開する際、アジアに多言語に対応したシステムと人材のスキームを確立させる。その結果、様々な企業のニーズにこたえることが可能になります。

また、コールセンター事業で構築した多言語に対応したシステムと人材によるチャットオペレーション、それを応用したAIによるチャットオペレーティングも展開していきます。